Informativa sulla privacy
Ultima versione: 11 settembre 2025
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Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di accettare la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei tuoi dati come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?
Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano te o un'altra persona o che possono essere direttamente associate a te. I dati personali non comprendono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate in modo tale da non consentire l'identificazione o l'associazione alla tua persona. A seconda di come interagisci con i Servizi, di dove risiedi e di quanto consentito o prescritto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati personali:
- Dati di contatto compresi nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
- Dati finanziari compresi numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
- Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
- Informazioni sulle transazioni compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, inserisci nella lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
- Comunicazioni con noi comprese le informazioni che fornisci quando comunichi con noi, ad esempio quando invii una richiesta all'assistenza clienti.
- Informazioni sul dispositivo comprese informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
- Informazioni sull'utilizzo comprese informazioni sulla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci con essi o li consulti.
Fonti dei dati personali
Possiamo raccogliere dati personali tramite le seguenti fonti:
- Direttamente da te Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando crei un account, accedi o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali.
- Automaticamente tramite i Servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, dal tuo dispositivo o quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti il nostro sito web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili.
- Dai nostri fornitori di servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando incarichiamo i fornitori di servizi di attivare determinate tecnologie e quando essi raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto.
- Dai nostri partner e da altri fornitori terzi
Come utilizziamo i tuoi dati personali?
A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per i seguenti scopi:
- Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi. Ciò comprende, tra l'altro, l'adempimento del nostro contratto con te, l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, la memorizzazione delle tue configurazioni e degli articoli che ti interessano, l'invio di notifiche relative al tuo account, la creazione, la gestione e l'amministrazione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la gestione di resi e cambi, la possibilità di rilasciare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per te, ad esempio consigliandoti prodotti basati sui tuoi acquisti. Ciò può includere anche l'utilizzo dei tuoi dati personali per adattare e migliorare i Servizi.
- Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing e pubblicitarie via e-mail, SMS o posta e per mostrarti pubblicità online di prodotti o servizi per i Servizi o altri siti web, anche sulla base degli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello, nonché di altre attività relative ai Servizi.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o adottare misure contro possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dolose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se decidi di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della protezione delle tue credenziali di accesso. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere con altre persone il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso.
- Comunicazione con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle tue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
- Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali legittimi, comprese le richieste delle autorità di contrasto o di vigilanza, per indagare o partecipare a indagini civili, controversie legali potenziali o effettive o altri procedimenti contraddittori e per indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche o per farli rispettare.
Come divulghiamo i dati personali?
In determinate circostanze possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi per scopi legittimi ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono comprendere:
- Nel caso di Shopify, si tratta di fornitori e altri terzi che erogano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, fulfillment e spedizione).
- Divulghiamo dati personali a partner commerciali e di marketing che erogano per te servizi di marketing e ti mostrano pubblicità. Utilizziamo ad esempio Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terzi basata sulle tue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i tuoi dati secondo le proprie informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non divulgare informazioni su di te per mostrarti pubblicità e marketing mirati basati sulle tue attività online presso diversi commercianti e siti web.
- Quando ci richiedi o ci dai in altro modo il consenso a divulgare determinate informazioni a terzi, ad esempio per consegnarti prodotti, o quando utilizzi widget di social media o integrazioni di login.
- Divulghiamo dati personali alle nostre affiliate o in altro modo all'interno del nostro gruppo aziendale.
- In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un'insolvenza, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (compresa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. I dati che invii ai Servizi vengono divulgati a Shopify e a terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Per proteggere, ampliare e migliorare la nostra attività, utilizziamo inoltre determinate funzioni avanzate di Shopify che includono dati e informazioni provenienti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzioni avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti tramite le tue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, compresa la risposta alle tue richieste di esercizio dei tuoi diritti relativi all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali scopi. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e quali diritti hai sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori. A seconda di dove risiedi, puoi esercitare qui determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui elencati Link al portale sulla privacy di Shopify.
Siti web e link di terzi
I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link a siti web che non sono siti affiliati o non sono controllati da noi, ti consigliamo di verificare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica che approviamo i contenuti di tali piattaforme o i loro proprietari o gestori, a meno che ciò non sia espressamente indicato nei Servizi.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non hanno ancora raggiunto la maggiore età nel tuo paese. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci tramite i dati di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "divulgare" o "vendere" dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile).
Sicurezza e conservazione dei tuoi dati
Ti preghiamo di considerare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e pertanto non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, anche le informazioni che ci invii possono essere esposte a rischi durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per trasmetterci informazioni sensibili o riservate.
La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da vari fattori. Tra questi rientrano, ad esempio, la questione se abbiamo bisogno dei dati per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.
I tuoi diritti e le tue possibilità
A seconda di dove risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito relativi ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e in alcuni casi possiamo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.
- Diritto di accesso/informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che abbiamo memorizzato su di te.
- Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiederci la cancellazione dei dati personali memorizzati su di te.
- Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiederci la rettifica dei dati personali errati che abbiamo memorizzato su di te.
- Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ottenere una copia dei dati personali che abbiamo memorizzato su di te e di richiedere che li trasmettiamo a terzi in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
- Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail pubblicitarie. Puoi opporti in qualsiasi momento alla ricezione di queste e-mail utilizzando l'opzione di disiscrizione contenuta nelle nostre e-mail. Se decidi di farlo, potremo comunque inviarti e-mail non pubblicitarie, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.
Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, puoi, fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legislazione locale, esercitare in aggiunta ai diritti sopra indicati anche i seguenti diritti:
- Diritto di opposizione e diritto alla limitazione del trattamento. Potresti avere il diritto di richiederci di cessare o limitare il trattamento dei dati personali per determinati scopi.
- Revoca del consenso. Qualora ci basiamo su un consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di revocare tale consenso. Se revochi il tuo consenso, ciò non pregiudica la liceità del trattamento basato sul tuo consenso prima della revoca.
Puoi esercitare questi diritti quando ciò è indicato nei Servizi o contattandoci tramite i dati di contatto indicati di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e quali diritti hai, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.
L'esercizio di questi diritti non ti comporta alcuno svantaggio. Ove consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste. In conformità con le leggi applicabili, puoi nominare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per esercitare i tuoi diritti per tuo conto. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un rappresentante, esigiamo da quest'ultimo la prova che tu l'abbia autorizzato ad agire per tuo conto. In tal caso potrebbe essere necessario che tu confermi la tua identità direttamente a noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente nei limiti della legge applicabile.
Reclami
Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite i dati di contatto indicati di seguito. A seconda di dove risiedi, hai il diritto di opporti alla nostra decisione contattandoci tramite i dati di contatto indicati di seguito o presentando il tuo reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo esiste un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati. Se desideri consultarlo, qui hai la possibilità di farlo.
Trasferimenti internazionali
Ti informiamo che potremmo trasferire, memorizzare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.
Quando trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dalla rispettiva autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che offre dimostratamente un livello di protezione adeguato.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy, ad esempio per tenere conto di modifiche delle nostre procedure o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo di conseguenza la data dell'"Ultima versione" e forniremo la comunicazione richiesta dalla legge applicabile.
Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Rebike Mobility GmbH, Aidenbachstraße 54, 81379 Monaco di Baviera, Germania, tel.: +49 89 8954333 - 0, e-mail: service@rebike.com. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali.
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4. Contatto
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5. Trattamento dei dati all'apertura di un account cliente e per l'esecuzione del contratto
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6. Utilizzo dei tuoi dati per la pubblicità diretta
6.1. Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Se ti iscrivi alla nostra newsletter via e-mail, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per poterti rivolgere personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo il cosiddetto procedimento double opt-in. Ciò significa che ti invieremo una newsletter via e-mail solo dopo che ci avrai espressamente confermato di acconsentire alla ricezione della newsletter. Ti invieremo quindi un'e-mail di conferma con la quale ti chiediamo di confermare, cliccando su un apposito link, che desideri ricevere la newsletter in futuro.
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6.2. Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti
Se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail all'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo di inviarti regolarmente via e-mail offerte di beni o servizi simili a quelli già acquistati dal nostro assortimento. A tale scopo non dobbiamo richiedere un consenso separato ai sensi dell'art. 7 par. 3 UWG (legge tedesca contro la concorrenza sleale). Il trattamento dei dati avviene in tal senso esclusivamente sulla base del nostro interesse legittimo alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se ti sei inizialmente opposto all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail a questo scopo, non avverrà alcun invio di e-mail da parte nostra. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento con effetto per il futuro all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail al suddetto scopo pubblicitario tramite una comunicazione al responsabile indicato all'inizio. A tale scopo ti sono addebitati solo i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Dopo la ricezione della tua opposizione, l'utilizzo del tuo indirizzo e-mail a scopi pubblicitari viene immediatamente interrotto.
6.3. Invio della newsletter tramite Klaviyo
Quali tuoi dati vengono trattati da noi? E per quali scopi?
Trattiamo i dati che ci hai inviato in relazione alla tua iscrizione alla newsletter. Attualmente utilizziamo Klaviyo per l'invio delle newsletter. Il fornitore è Klaviyo, 125 Summer St, Boston, MA 02110, USA. Klaviyo è un servizio con il quale è possibile organizzare e analizzare l'invio di newsletter. I dati da te inseriti ai fini della ricezione della newsletter (ad es. indirizzo e-mail) vengono trattati anche negli USA. Klaviyo è partecipante attivo dell'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro di dati personali di cittadini dell'UE verso gli USA. Maggiori informazioni in merito sono disponibili su
Adequacy decision for the EU-US Data Privacy Framework. (https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en)
Inoltre Klaviyo utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46 par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e hanno lo scopo di garantire che i tuoi dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio gli USA). Tramite l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Klaviyo si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati nel trattamento dei tuoi dati rilevanti, anche quando i dati vengono memorizzati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE.
Le condizioni di trattamento dei dati (Data Processing Agreement), che corrispondono alle clausole contrattuali standard, sono disponibili su
https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement
Questi dati vengono trattati da noi per la gestione e l'invio della newsletter:
il tuo indirizzo e-mail,
il tuo nome e cognome (facoltativo),
il tuo numero di telefono (facoltativo)
Su quale base giuridica si fonda?
Il trattamento dei dati avviene sulla base del tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alla newsletter. La liceità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate rimane impregiudicata dalla revoca.
Per quanto tempo vengono memorizzati i dati?
I dati da te depositati presso di noi ai fini della ricezione della newsletter vengono memorizzati da noi o dal fornitore del servizio di newsletter fino alla tua cancellazione dalla newsletter e vengono cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter dopo la disiscrizione. I dati memorizzati presso di noi per altri scopi rimangono impregiudicati. Per maggiori dettagli consulta le disposizioni sulla protezione dei dati di Klaviyo su: https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice
6.4. Neo Commerce
6.4.1. Abbiamo integrato sul nostro sito web il servizio di guided selling Neocom della Neo Commerce GmbH (di seguito "Neocom"), Max-Bill-Str. 8, 80807 Monaco di Baviera, per offrirti una consulenza sui prodotti digitale e interattiva. Quando avvii questa consulenza sui prodotti, puoi trovare il tuo prodotto desiderato in un percorso guidato simile a un quiz e ricevere alla fine una raccomandazione di prodotto che puoi poi farti inviare via e-mail su richiesta.
6.4.2. Nel corso della consulenza Neocom raccoglie le seguenti informazioni http del browser: tipo e versione del browser, indirizzo IP, lingua del software del browser. Inoltre viene generato un ID di sessione e memorizzato temporaneamente durante la sessione del browser sul tuo dispositivo, per poter offrire la consulenza. Lo scopo è consentire la visualizzazione e l'esecuzione corrette e complete della consulenza digitale sui prodotti, simile a una funzione carrello. La base giuridica è il nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. f GDPR (interrogazione del browser) e dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. a GDPR (consenso relativo all'ID di sessione).
6.4.3. Per l'eventuale invio della raccomandazione di prodotto via e-mail su tua richiesta viene richiesto il tuo indirizzo e-mail. Questo viene utilizzato da Neocom solo per l'invio da te desiderato. Ciò avviene tuttavia solo previo tuo consenso. La base giuridica è di conseguenza l'art. 6 par. 1 c. 1 lett. a GDPR. Per l'iscrizione utilizziamo il cosiddetto "procedimento double opt-in". Dopo l'indicazione del tuo indirizzo e-mail ricevi da noi, a conferma della tua richiesta di invio della raccomandazione di prodotto, un'e-mail con un link di conferma. Quando clicchi su questo link di conferma, il tuo indirizzo e-mail viene memorizzato allo scopo di inviare l'e-mail. Se non clicchi sul link di conferma entro 24 ore, i tuoi dati di iscrizione vengono bloccati. Hai in qualsiasi momento la possibilità di revocare il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. a GDPR tramite una comunicazione al responsabile indicato all'inizio.
6.4.4. Neocom si avvale per la consulenza sui prodotti di ulteriori servizi. I dettagli su questi sono disponibili qui.
6.5. Pubblicità per posta
Sulla base del nostro interesse legittimo alla pubblicità diretta personalizzata, ci riserviamo di memorizzare e utilizzare il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo postale e - nella misura in cui abbiamo ricevuto da te queste ulteriori informazioni nell'ambito del rapporto contrattuale - il tuo titolo, grado accademico, anno di nascita e denominazione professionale, settoriale o commerciale ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per l'invio per posta di offerte e informazioni interessanti sui nostri prodotti.
Puoi opporti in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei tuoi dati a questo scopo tramite un'apposita comunicazione al responsabile.
7. Trattamento dei dati per l'esecuzione dell'ordine
7.1. Per l'esecuzione del tuo ordine collaboriamo con il/i seguente/i fornitore/i di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti conclusi. A questi fornitori di servizi vengono trasmessi, secondo le seguenti informazioni, determinati dati personali.
I dati personali da noi raccolti vengono trasmessi, nell'ambito dell'esecuzione del contratto, all'azienda di trasporto incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Trasmettiamo i tuoi dati di pagamento, nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, all'istituto di credito incaricato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Qualora vengano impiegati fornitori di servizi di pagamento, ti informiamo esplicitamente in merito qui di seguito. La base giuridica per la trasmissione dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
7.2. Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (payment provider)
- Klarna
In caso di scelta di un servizio di pagamento Klarna, l'elaborazione del pagamento avviene tramite Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Per consentire l'elaborazione del pagamento, i tuoi dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo IP) nonché i dati relativi all'ordine (ad es. importo della fattura, articoli, modalità di consegna) vengono trasmessi a Klarna allo scopo di verifica dell'identità e della solvibilità, sempre che tu vi abbia espressamente acconsentito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR nell'ambito del processo di ordine. A quali agenzie di informazioni creditizie possono essere inoltrati i tuoi dati puoi consultarlo qui:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
L'informazione sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (cosiddetti score). Nella misura in cui i valori di score confluiscono nel risultato dell'informazione sulla solvibilità, essi hanno il loro fondamento in un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di score confluiscono, tra l'altro ma non esclusivamente, dati relativi all'indirizzo. Le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di un'insolvenza vengono utilizzate da Klarna per una decisione ponderata sulla costituzione, l'esecuzione o la cessazione del rapporto contrattuale.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite un messaggio al responsabile del trattamento dei dati o nei confronti di Klarna. Tuttavia Klarna rimane eventualmente ulteriormente autorizzata a trattare i tuoi dati personali, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento conforme al contratto.
I tuoi dati personali vengono trattati in conformità con le disposizioni applicabili sulla protezione dei dati e secondo le indicazioni nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Klarna per gli interessati con sede in Germania https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
e per gli interessati con sede in Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
- PayPal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – "acquisto su fattura" o "pagamento rateale" tramite PayPal, trasmettiamo i tuoi dati di pagamento, nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"). La trasmissione avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR e solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva, per le modalità di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – "acquisto su fattura" o "pagamento rateale" tramite PayPal, l'esecuzione di un'informazione sulla solvibilità. A tale scopo i tuoi dati di pagamento vengono eventualmente trasmessi ad agenzie di informazioni creditizie ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base dell'interesse legittimo di PayPal all'accertamento della tua capacità di pagamento. Il risultato della verifica della solvibilità relativo alla probabilità statistica di insolvenza viene utilizzato da PayPal allo scopo di decidere sulla messa a disposizione della rispettiva modalità di pagamento. L'informazione sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (cosiddetti score). Nella misura in cui i valori di score confluiscono nel risultato dell'informazione sulla solvibilità, essi hanno il loro fondamento in un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di score confluiscono, tra l'altro ma non esclusivamente, dati relativi all'indirizzo. Ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati, tra l'altro sulle agenzie di informazioni creditizie utilizzate, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puoi opporti in qualsiasi momento a questo trattamento dei tuoi dati tramite un messaggio a PayPal. Tuttavia PayPal rimane eventualmente ulteriormente autorizzata a trattare i tuoi dati personali, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento conforme al contratto.
8. Contatto per il promemoria di recensione
Promemoria di recensione proprio (nessun invio tramite un sistema di recensione clienti)
Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per un promemoria una tantum per il rilascio di una recensione del tuo ordine per il sistema di recensione da noi utilizzato, sempre che tu ci abbia concesso il tuo espresso consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR durante o dopo il tuo ordine.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite un messaggio al responsabile del trattamento dei dati.
Promemoria di recensione tramite Trusted Shops
Sempre che tu ci abbia concesso il tuo espresso consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR durante o dopo il tuo ordine, trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail alla piattaforma di recensioni Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), affinché questa ti invii un promemoria di recensione via e-mail.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite un messaggio al responsabile del trattamento dei dati o nei confronti della piattaforma di recensioni.
9. Utilizzo di grafiche di recensione e di sigilli di qualità
Trusted Shops Trustbadge
Per la visualizzazione del nostro sigillo di qualità Trusted Shops nonché per l'offerta dell'iscrizione Trusted Shops per gli acquirenti dopo un ordine, su questo sito web è integrato il Trusted Shops Trustbadge.
Ciò serve alla tutela dei nostri interessi legittimi prevalenti, nell'ambito di un bilanciamento di interessi, a una commercializzazione ottimale della nostra offerta, art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta della Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Al richiamo del Trustbadge il server web memorizza automaticamente un cosiddetto server log file, che contiene ad es. il tuo indirizzo IP, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasmessa e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il richiamo. Questi dati di accesso non vengono analizzati e vengono automaticamente sovrascritti al più tardi sette giorni dopo la fine della tua visita al sito.
Ulteriori dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops solo nella misura in cui, dopo la conclusione di un ordine, ti decidi per l'utilizzo di prodotti Trusted Shops o ti sei già registrato per l'utilizzo. In questo caso vale l'accordo contrattuale stipulato tra te e Trusted Shops.
10. Utilizzo di social media: video
Utilizzo di video YouTube
Questo sito web utilizza la funzione di incorporamento di YouTube per la visualizzazione e la riproduzione di video del fornitore "YouTube", che appartiene a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Viene utilizzata la modalità di protezione dei dati avanzata, che secondo le indicazioni del fornitore avvia una memorizzazione delle informazioni dell'utente solo alla riproduzione del/dei video. Quando viene avviata la riproduzione di video YouTube incorporati, il fornitore "YouTube" utilizza cookie per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti. Secondo le indicazioni di "YouTube", questi servono tra l'altro a raccogliere statistiche sui video, a migliorare l'usabilità e a impedire comportamenti abusivi. Se sei connesso a Google, i tuoi dati vengono associati direttamente al tuo account quando clicchi su un video. Se non desideri l'associazione con il tuo profilo YouTube, devi disconnetterti prima di attivare il pulsante. Google memorizza i tuoi dati (anche per gli utenti non connessi) come profili di utilizzo e li analizza. Tale analisi avviene in particolare ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base degli interessi legittimi di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, ricerca di mercato e/o configurazione del proprio sito web in base alle esigenze. Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente, per esercitare il quale devi rivolgerti a YouTube. Nell'ambito dell'utilizzo di YouTube può avvenire anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.
Indipendentemente da una riproduzione dei video incorporati, a ogni richiamo di questo sito web viene stabilita una connessione con la rete di Google, il che può attivare ulteriori operazioni di trattamento dati senza la nostra influenza.
Nel caso della trasmissione di dati personali a Google LLC. con sede negli USA, Google LLC. si è certificata per l'accordo di protezione dei dati USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell'UE. Un certificato attuale può essere consultato qui: https://www.privacyshield.gov/list
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso "YouTube" sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore su: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
11. Marketing online
11.1. Google AdSense
Questo sito web utilizza Google AdSense, un servizio di annunci web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utilizza i cosiddetti cookie, file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte tua. Inoltre Google AdSense utilizza per la raccolta di informazioni anche i cosiddetti "web beacon" (piccole grafiche invisibili), tramite il cui utilizzo possono essere registrate, raccolte e analizzate semplici azioni come il traffico di visitatori sul sito web. Le informazioni generate dal cookie e/o dal web beacon (compreso il tuo indirizzo IP) sul tuo utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google e lì memorizzate. In questo contesto può avvenire anche una trasmissione ai server di Google LLC. negli USA.
Google utilizza le informazioni così ottenute per effettuare un'analisi del tuo comportamento di utilizzo in relazione agli annunci AdSense. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google AdSense non viene unito ad altri dati di Google. Le informazioni raccolte da Google vengono eventualmente trasmesse a terzi, nella misura in cui ciò sia prescritto dalla legge e/o nella misura in cui terzi trattino questi dati per conto di Google.
Il trattamento dei dati descritto avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR allo scopo di una comunicazione pubblicitaria mirata dell'utente da parte di terzi inserzionisti, i cui annunci vengono visualizzati su questo sito web sulla base del comportamento di utilizzo analizzato. Questo trattamento serve anche al nostro interesse finanziario allo sfruttamento del potenziale economico della nostra presenza internet tramite la visualizzazione a pagamento di contenuti pubblicitari di terzi personalizzati.
Nel caso della trasmissione di dati personali a Google LLC. con sede negli USA, Google LLC. si è certificata per l'accordo di protezione dei dati USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell'UE. Un certificato attuale può essere consultato qui: https://www.privacyshield.gov/list
Al seguente indirizzo internet ricevi ulteriori informazioni sulle disposizioni sulla protezione dei dati di Google: https://www.google.de/policies/privacy/
Puoi disattivare in modo permanente i cookie per le preferenze degli annunci impedendoli tramite un'apposita impostazione del software del tuo browser, oppure puoi scaricare e installare il plug-in del browser disponibile al seguente link:
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11.2. Utilizzo di Google Ads Conversion Tracking
Questo sito web utilizza il programma pubblicitario online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il conversion tracking di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizziamo l'offerta di Google Ads per richiamare l'attenzione sulle nostre offerte interessanti su siti web esterni con l'aiuto di mezzi pubblicitari (i cosiddetti Google AdWords). In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie possiamo determinare quanto sono efficaci le singole misure pubblicitarie. Perseguiamo così l'obiettivo di mostrarti pubblicità che sia di tuo interesse, di rendere il nostro sito web più interessante per te e di raggiungere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.
Il cookie per il conversion tracking viene impostato quando un utente clicca su un annuncio Ads pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul tuo dispositivo. Questi cookie perdono di norma la loro validità dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Google Ads. Le informazioni acquisite con l'aiuto del conversion cookie servono a creare statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno optato per il conversion tracking. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di conversion tracking. Non ricevono tuttavia informazioni con le quali gli utenti possano essere identificati personalmente. Se non desideri partecipare al tracking, puoi bloccare questo utilizzo disattivando il cookie del Google Conversion Tracking tramite il tuo browser internet sotto la voce "Impostazioni utente". In tal caso non sarai incluso nelle statistiche di conversion tracking. Utilizziamo Google Ads sulla base del nostro interesse legittimo a una pubblicità mirata ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads può avvenire anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.
Nel caso della trasmissione di dati personali a Google LLC. con sede negli USA, Google LLC. si è certificata per l'accordo di protezione dei dati USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell'UE. Un certificato attuale può essere consultato qui: https://www.privacyshield.gov/list
Al seguente indirizzo internet ricevi ulteriori informazioni sulle disposizioni sulla protezione dei dati di Google: https://www.google.de/policies/privacy/
Puoi disattivare in modo permanente i cookie per le preferenze degli annunci impedendoli tramite un'apposita impostazione del software del tuo browser oppure scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:
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11.3. HubSpot
Questo sito web utilizza i servizi di HubSpot, un servizio di marketing basato su software della HubSpot Ireland Ltd., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda.
Con l'aiuto di HubSpot è possibile sincronizzare e gestire digitalmente, tramite un'interfaccia utente centrale, diversi servizi del servizio clienti e della gestione clienti. HubSpot consente così la generazione di lead, un email e newsletter marketing centralizzato, la gestione dei contatti sotto forma di segmentazione degli utenti e tramite CRM e la gestione dei moduli di contatto.
Per l'adempimento delle diverse funzioni, HubSpot utilizza cookie, piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del tuo browser web sul tuo dispositivo e consentono un'analisi del tuo utilizzo del sito web da parte nostra. In questo contesto i cookie raccolgono determinate informazioni come ad es. l'indirizzo IP, la posizione, il momento del richiamo della pagina e altro. Le informazioni raccolte tramite HubSpot vengono memorizzate sui server di HubSpot e analizzate per nostro conto.
Nella misura in cui vengono trattati dati personali, il trattamento dei dati avviene per l'analisi statistica del comportamento degli utenti a scopi di ottimizzazione e marketing ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Ulteriori basi giuridiche per i trattamenti dei dati che intervengono nell'ambito di specifici servizi HubSpot (come ad es. all'invio di newsletter il consenso espresso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR) rimangono impregiudicate.
Abbiamo stipulato con HubSpot un contratto di trattamento dei dati per conto, con il quale obblighiamo HubSpot a proteggere i dati dei nostri clienti e a non divulgarli a terzi.
Puoi opporti in modo permanente alla raccolta dei dati da parte di HubSpot tramite cookie e all'impostazione di cookie impedendo la memorizzazione dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
Al seguente indirizzo internet ricevi ulteriori informazioni sulle disposizioni sulla protezione dei dati di HubSpot: https://legal.hubspot.com/de/datenschutz
11.4. Meta Pixel (precedentemente Facebook Pixel)
Con il tuo consenso utilizziamo sul nostro sito internet il cosiddetto "Meta Pixel" (precedentemente "Facebook Pixel") del social network Facebook.
Facebook è gestito da Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA o, quando il servizio è messo a disposizione nell'Unione europea, da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda.
Tramite l'utilizzo del Meta Pixel è possibile a Facebook/Meta, da un lato, determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (i cosiddetti "Facebook Ads"). Di conseguenza, con l'utilizzo del Meta Pixel perseguiamo lo scopo di mostrare i Facebook Ads da noi pubblicati solo a quegli utenti Facebook che hanno mostrato anche un interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad esempio interessi per determinati temi o prodotti, che vengono determinati sulla base dei siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "Custom Audiences"). In questo modo vogliamo anche assicurarci che i nostri Facebook Ads corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non risultino fastidiosi. Con lo strumento "Conversion" del Meta Pixel possiamo inoltre tracciare le tue azioni dopo che hai visto o richiamato un annuncio pubblicitario di Facebook. Ciò serve al monitoraggio e all'analisi dell'efficacia dei nostri annunci pubblicitari di Facebook a scopi statistici e a scopi di ricerca di mercato. I dati raccolti sono per noi, in quanto gestore di questo sito internet, anonimi; non possiamo trarre conclusioni sull'identità degli utenti.
Il Meta Pixel è un pixel di conteggio. I pixel di conteggio (ingl. tracking bug) sono piccole grafiche che consentono una registrazione di file di log e un'analisi dei file di log. Quando viene aperto un sito internet con pixel di conteggio, questa piccola immagine viene caricata da un server in internet, e il download viene lì registrato. Così il gestore del server può vedere quando e quanti utenti hanno richiesto questo pixel di conteggio o se e quando un'e-mail è stata aperta o un sito web visitato. Tramite il Meta Pixel il tuo browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Facebook o Meta. In questo contesto può avvenire anche una trasmissione ai server di Meta Platforms Inc. negli USA. Su questo non abbiamo alcuna influenza. Facebook/Meta utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e si basa su decisioni di adeguatezza relative a determinati paesi per legittimare i trasferimenti di dati dallo Spazio economico europeo verso gli USA o altri paesi terzi. Dettagli in merito sono disponibili su https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Non si può tuttavia escludere che in particolare le autorità statunitensi accedano ai dati memorizzati presso Meta Platforms Inc. Gli USA sono attualmente considerati, dal punto di vista della protezione dei dati, un paese terzo. Lì non hai gli stessi diritti che hai all'interno dell'Unione europea/dello Spazio economico europeo. Eventualmente non disponi di rimedi giuridici contro gli accessi delle autorità. Con il tuo consenso all'utilizzo del Meta Pixel acconsenti espressamente anche al trasferimento dei tuoi dati personali in un paese terzo – come ad esempio negli USA (art. 49 par. 1 c. 1 lett. a GDPR).
Non abbiamo alcuna influenza sull'entità e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti tramite l'impiego di questo servizio da parte di Facebook/Meta e ti informiamo pertanto secondo il nostro stato di conoscenza: tramite l'integrazione del Meta Pixel, Facebook/Meta riceve l'informazione che hai cliccato su un nostro annuncio o richiamato la rispettiva pagina web della nostra presenza internet. Nella misura in cui sei registrato a un servizio di Facebook/Meta, Facebook/Meta può associare la visita al tuo account utente. Facebook/Meta può utilizzare queste informazioni allo scopo di pubblicità, ricerca di mercato e configurazione delle pagine Facebook/Meta in base alle esigenze. A tale scopo Facebook/Meta e i suoi partner creano profili di utilizzo, interesse e relazione, ad esempio per analizzare il tuo utilizzo del nostro sito web in relazione agli annunci pubblicitari visualizzati su Facebook, per informare altri utenti Facebook sulle tue attività sul nostro sito web e per fornire ulteriori servizi connessi all'utilizzo di Facebook. A tale scopo possono essere memorizzati anche cookie sul tuo dispositivo. Anche se non sei registrato a Facebook o non sei connesso, esiste la possibilità che il fornitore venga a conoscenza del tuo indirizzo IP e di altre caratteristiche identificative e li memorizzi.
Nella misura in cui sei registrato a Facebook, puoi impostare quali tipi di annunci pubblicitari ti vengono mostrati all'interno di Facebook richiamando la pagina predisposta da Facebook/Meta e seguendo lì le indicazioni sulle impostazioni della pubblicità basata sull'utilizzo: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le impostazioni avvengono indipendentemente dalla piattaforma, ossia vengono applicate a tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili. Se non possiedi un account utente su Facebook, puoi disattivare la pubblicità basata sull'utilizzo di Facebook/Meta sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance (http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/).
Lo scopo e l'entità della raccolta dei dati e l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook/Meta, nonché i tuoi relativi diritti e le possibilità di impostazione per la tutela della tua privacy, sono disponibili nelle informative sulla privacy di Facebook/Meta. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili su https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
Nella misura in cui, con l'aiuto del servizio qui descritto, vengono raccolti dati personali sul nostro sito internet e inoltrati a Facebook/Meta, noi e il fornitore di servizi sopra descritto siamo congiuntamente responsabili di questo trattamento dei dati (art. 26 GDPR). La responsabilità congiunta si limita esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook/Meta. Il trattamento che avviene da parte di Facebook/Meta dopo l'inoltro non fa parte della responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci incombono congiuntamente sono stati stabiliti in un accordo sul trattamento congiunto. Il testo dell'accordo è disponibile su https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Secondo questo accordo siamo responsabili del rilascio delle informazioni sulla protezione dei dati all'utilizzo del servizio e dell'implementazione del servizio sul nostro sito internet sicura dal punto di vista della protezione dei dati. Della sicurezza dei dati dei servizi Facebook/Meta è responsabile Facebook/Meta. Puoi far valere i diritti degli interessati (ad esempio una richiesta di accesso) relativi ai dati trattati presso Facebook/Meta direttamente presso Facebook/Meta. Se fai valere i diritti degli interessati presso di noi, siamo obbligati a inoltrarli a Facebook/Meta.
Se ci hai concesso il tuo consenso, il tuo consenso è la base giuridica per l'utilizzo del Meta Pixel e il relativo trattamento di dati personali (art. 6 par. 1 c. 1 lett. a GDPR). Qualora in questo contesto venissero eventualmente memorizzate o richiamate informazioni sul tuo dispositivo (ad esempio tramite cookie), il tuo consenso ai sensi del § 25 par. 1 TTDSG costituisce anche per questo la base giuridica pertinente.
Puoi revocare il consenso concesso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Se desideri disattivare il tracking del Meta Pixel o revocare il tuo consenso, rimuovi la spunta presso il servizio "Meta Pixel" nelle impostazioni dei cookie.
11.5. Zowie
Utilizziamo un agente IA (ZOWIE). Si tratta di un software che utilizza l'intelligenza artificiale per condurre conversazioni naturali riguardo alle richieste dei visitatori del sito web. A differenza dei chatbot tradizionali, basati su script fissi e alberi decisionali, un agente IA riconosce l'intento dietro le domande e può reagire di conseguenza. Le disposizioni generali sulla protezione dei dati dell'IA utilizzata sono consultabili al seguente link: https://getzowie.com/data-processing-agreement.
11.6. Klar Attribution
Utilizziamo sul nostro sito web i servizi di Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Monaco di Baviera, Germania). Klar raccoglie, tratta e memorizza su questo sito web e sulle sue sottopagine dati per la misurazione della portata e l'analisi statistica per nostro conto. Questa raccolta avviene sulla seguente base giuridica:
In presenza di un consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 c. 1 TTDSG, i dati da trattare vengono raccolti riferiti all'utente.
Per le suddette diverse modalità di raccolta vengono impiegati diversi cookie, al fine di garantire la rispettiva modalità di raccolta.
Cookie - Opposizione
Per opporti in linea di principio all'utilizzo di Klar, utilizza questo link. In questo modo viene impostato un cookie con il nome "do_not_track" dal dominio "rebike.com". Ti preghiamo di non cancellarlo, poiché altrimenti non può essere garantito che tu non venga tracciato da Klar.
Informazioni sulla protezione dei dati e sull'utilizzo dei dati da parte di Klar sono disponibili sul seguente sito web: https://www.getklar.com/data-protection
12. Servizi di analisi web
12.1. Google (Universal) Analytics
Google Universal Analytics con caratteristiche demografiche
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie, file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte tua. Le informazioni generate dal cookie sul tuo utilizzo di questo sito web (compreso l'indirizzo IP abbreviato) vengono di norma trasmesse a un server di Google e lì memorizzate; in questo contesto può avvenire anche una trasmissione ai server di Google LLC. negli USA.
Questo sito web utilizza Google Analytics esclusivamente con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce un'anonimizzazione dell'indirizzo IP tramite abbreviazione ed esclude un riferimento diretto a persone. Tramite l'estensione, il tuo indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google LLC. negli USA e lì abbreviato. In questi casi eccezionali questo trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro interesse legittimo all'analisi statistica del comportamento degli utenti a scopi di ottimizzazione e marketing.
Per nostro conto, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il tuo utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornirci ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web e di internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.
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https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
In alternativa al plug-in del browser o all'interno di browser su dispositivi mobili, clicca sul seguente link per impostare un cookie opt-out che impedisce in futuro la raccolta da parte di Google Analytics all'interno di questo sito web (questo cookie opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio; se cancelli i tuoi cookie in questo browser, devi cliccare nuovamente su questo link): Disattiva Google Analytics
Nel caso della trasmissione di dati personali a Google LLC. con sede negli USA, Google LLC. si è certificata per l'accordo di protezione dei dati USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell'UE. Un certificato attuale può essere consultato qui: https://www.privacyshield.gov/list
Questo sito web utilizza Google Analytics inoltre per un'analisi cross-device dei flussi di visitatori, che viene effettuata tramite uno User-ID. Al primo richiamo di una pagina viene assegnato all'utente un ID univoco, permanente e anonimizzato, che viene impostato in modo cross-device. Ciò consente di associare dati di interazione provenienti da diversi dispositivi e da diverse sessioni a un singolo utente. Lo User-ID non contiene dati personali e non ne trasmette a Google.
È possibile opporsi in qualsiasi momento con effetto per il futuro alla raccolta e memorizzazione dei dati tramite lo User-ID. A tale scopo devi disattivare Google Analytics su tutti i sistemi che utilizzi, ad esempio in un altro browser o sul tuo dispositivo mobile.
Questo sito web utilizza inoltre la funzione "caratteristiche demografiche" di Google Analytics. In questo modo possono essere creati report che contengono affermazioni su dati demografici come età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google, dalla rete display di Google, nonché da dati di visitatori di terzi. Puoi disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci nel tuo account Google o impedire in generale la raccolta dei tuoi dati da parte di Google Analytics come illustrato di seguito.
Puoi effettuare la disattivazione con l'aiuto di un plug-in del browser di Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). In alternativa al plug-in del browser o all'interno di browser su dispositivi mobili, clicca sul seguente link per impostare un cookie opt-out che impedisce in futuro la raccolta da parte di Google Analytics all'interno di questo sito web (questo cookie opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio; se cancelli i tuoi cookie in questo browser, devi cliccare nuovamente su questo link): Disattiva Google Analytics
Ulteriori indicazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili qui: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376
12.5. Microsoft Clarity
Collaboriamo con Microsoft Clarity e Microsoft Advertising per raccogliere l'utilizzo e l'interazione con il nostro sito web tramite metriche comportamentali, heatmap e registrazioni delle sessioni, al fine di migliorare e commercializzare i nostri prodotti/servizi. I dati di utilizzo del sito web vengono raccolti con l'aiuto di cookie di prima e terza parte e altre tecnologie di tracciamento, per determinare la popolarità di prodotti/servizi e le attività online. Utilizziamo inoltre queste informazioni per l'ottimizzazione del sito web, a scopi antifrode/di sicurezza e per la pubblicità. Ulteriori informazioni su come Microsoft raccoglie e utilizza i tuoi dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Microsoft
13. Retargeting/Remarketing/Pubblicità di raccomandazione
13.1. Bing Ads (Microsoft Corporation)
Questo sito web utilizza la tecnologia di conversion tracking "Bing Ads" di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Da Microsoft Bing Ads viene impostato un cookie sul tuo computer, nella misura in cui sei arrivato al nostro sito web tramite un annuncio Microsoft Bing. I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul tuo dispositivo. Questi cookie perdono la loro validità dopo 180 giorni e non servono all'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Microsoft e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina (pagina di conversione). Nella misura in cui in questo contesto vengono trattati dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro interesse legittimo a un marketing efficace.
Le informazioni raccolte con l'aiuto del conversion cookie servono a creare statistiche di conversione, ossia a rilevare quanti utenti raggiungono una pagina di conversione dopo aver cliccato su un annuncio. Veniamo così a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di conversion tracking. Non riceviamo tuttavia informazioni con le quali gli utenti possano essere identificati personalmente.
La Microsoft Corporation con sede negli USA è certificata per l'accordo di protezione dei dati USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell'UE.
Se non desideri partecipare al tracking, puoi opporti disattivando il cookie del Bing Ads Conversion Tracking tramite il tuo browser internet sotto le impostazioni utente. In tal caso non sarai incluso nelle statistiche di conversion tracking. In alternativa puoi verificare, utilizzando la pagina di disattivazione per i consumatori dell'UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/, se nel tuo browser vengono impostati cookie pubblicitari di Microsoft e disattivarli.
Al seguente indirizzo internet ricevi ulteriori informazioni sulle disposizioni sulla protezione dei dati di Microsoft Bing Ads: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
13.2. Google Ads Remarketing
Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing, con cui pubblicizziamo questo sito web nei risultati di ricerca di Google, nonché su siti web di terzi. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). A tale scopo Google imposta un cookie nel browser del tuo dispositivo, che consente automaticamente, tramite un Cookie-ID pseudonimo e sulla base delle pagine da te visitate, una pubblicità basata sugli interessi. Il trattamento avviene sulla base del nostro interesse legittimo alla commercializzazione ottimale del nostro sito web ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Un trattamento dei dati che vada oltre avviene solo nella misura in cui hai acconsentito nei confronti di Google che la tua cronologia di navigazione internet e dell'app venga collegata da Google al tuo account Google e che le informazioni del tuo account Google vengano utilizzate per personalizzare gli annunci che visualizzi sul web. Se in questo caso sei connesso a Google durante la visita al nostro sito web, Google utilizza i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire liste di gruppi target per il remarketing cross-device. A tale scopo i tuoi dati personali vengono temporaneamente collegati da Google con i dati di Google Analytics, per formare gruppi target. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing può avvenire anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.
Puoi disattivare in modo permanente l'impostazione dei cookie per le preferenze degli annunci scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
In alternativa puoi informarti presso la Digital Advertising Alliance all'indirizzo internet www.aboutads.info sull'impostazione dei cookie ed effettuare le relative impostazioni. Infine puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere singolarmente sulla loro accettazione, oppure escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. In caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web può essere limitata.
Nel caso della trasmissione di dati personali a Google LLC. con sede negli USA, Google LLC. si è certificata per l'accordo di protezione dei dati USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell'UE. Un certificato attuale può essere consultato qui: https://www.privacyshield.gov/list
Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati relative alla pubblicità e a Google sono consultabili qui:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
13.3. Criteo (Criteo SA)
Per l'esecuzione del retargeting personalizzato, questo sito web utilizza, nell'ambito di una responsabilità congiunta ai sensi dell'art. 26 GDPR, i servizi della soluzione software della Criteo GmbH ("Criteo"), Gewürzmühlstraße 11, 80538 Monaco di Baviera, Germania.
A tale scopo vengono utilizzati cookie/ID pubblicitari a scopi pubblicitari, grazie ai quali ai visitatori del nostro sito web che si interessano ai nostri prodotti vengono mostrate, su siti web partner, app ed e-mail, pubblicità di offerte simili da parte nostra. Queste pubblicità partono dal tuo precedente comportamento di navigazione. Tramite l'utilizzo di un codice di Criteo vengono integrati nei siti web i cosiddetti tag di remarketing. In questo contesto sui tuoi dispositivi viene memorizzato un cookie che memorizza le pagine precedentemente visitate e l'interesse su queste pagine, nonché quali articoli sono stati cliccati. In questo modo ti può essere offerta un'esperienza utente continua tramite il collegamento dei dispositivi e/o degli ambienti con i dispositivi e gli ambienti da te utilizzati.
L'utente non può in alcun caso essere identificato personalmente tramite i dati raccolti. Non avviene alcun altro utilizzo o divulgazione a terzi. I dati vengono memorizzati fino a 13 mesi e successivamente cancellati automaticamente. La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Ulteriori dettagli su questa capacità di collegamento sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Criteo: https://www.criteo.com/de/privacy/
Questa pubblicità basata sugli interessi può essere rifiutata in qualsiasi momento. A tale scopo visita i seguenti siti web: http://www.networkadvertising.org/choices/ oppure https://www.youronlinechoices.com/
14. Strumenti e varie
14.1. - Google Web Fonts
Questa pagina utilizza, per una visualizzazione uniforme dei caratteri, i cosiddetti web font messi a disposizione da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Al richiamo di una pagina, il tuo browser carica i web font necessari nella cache del tuo browser, per visualizzare correttamente testi e caratteri.
A tale scopo il browser da te utilizzato deve stabilire una connessione con i server di Google. In questo contesto può avvenire anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA. In questo modo Google viene a conoscenza del fatto che tramite il tuo indirizzo IP è stato richiamato il nostro sito web. L'utilizzo di Google Web Fonts avviene nell'interesse di una visualizzazione uniforme e gradevole delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se il tuo browser non supporta i web font, viene utilizzato un carattere standard del tuo computer.
Nel caso della trasmissione di dati personali a Google LLC. con sede negli USA, Google LLC. si è certificata per l'accordo di protezione dei dati USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell'UE. Un certificato attuale può essere consultato qui: https://www.privacyshield.gov/list
Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili su https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/
14.2. Google reCAPTCHA
Su questo sito web utilizziamo anche la funzione reCAPTCHA di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Questa funzione serve soprattutto a distinguere se un inserimento avviene da parte di una persona fisica o in modo abusivo tramite elaborazione meccanica e automatizzata. Il servizio comprende l'invio dell'indirizzo IP ed eventualmente di ulteriori dati necessari a Google per il servizio reCAPTCHA a Google e avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro interesse legittimo all'accertamento della responsabilità individuale su internet e alla prevenzione di abusi e spam. Nell'ambito dell'utilizzo di Google reCAPTCHA può avvenire anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.
Nel caso della trasmissione di dati personali a Google LLC. con sede negli USA, Google LLC. si è certificata per l'accordo di protezione dei dati USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell'UE. Un certificato attuale può essere consultato qui: https://www.privacyshield.gov/list
Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA nonché l'informativa sulla privacy di Google sono consultabili su: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
14.3. Google Recensioni clienti (precedentemente programma Google Commerciante certificato)
Collaboriamo con Google nell'ambito del programma "Google Recensioni clienti". Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Questo programma ci offre la possibilità di raccogliere recensioni dei clienti da parte degli utenti del nostro sito web. In questo contesto, dopo un acquisto sul nostro sito web ti verrà chiesto se desideri partecipare a un sondaggio via e-mail di Google. Se concedi il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail a Google. Ricevi un'e-mail da Google Recensioni clienti in cui ti viene chiesto di valutare l'esperienza di acquisto sul nostro sito web. La valutazione da te rilasciata viene successivamente riassunta con le nostre altre valutazioni e visualizzata nel nostro logo Google Recensioni clienti nonché nella nostra dashboard del Merchant Center. Inoltre la tua valutazione viene utilizzata per le valutazioni del venditore Google. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Recensioni clienti può avvenire anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite un messaggio al responsabile del trattamento dei dati o nei confronti di Google.
Nel caso della trasmissione di dati personali a Google LLC. con sede negli USA, Google LLC. si è certificata per l'accordo di protezione dei dati USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell'UE. Un certificato attuale può essere consultato qui: https://www.privacyshield.gov/list
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google in relazione al programma Google Recensioni clienti sono consultabili al seguente link: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati delle valutazioni del venditore Google sono consultabili a questo link: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
14.4. Candidature a offerte di lavoro via e-mail
Sul nostro sito web pubblichiamo in un'apposita rubrica le posizioni attualmente vacanti, per le quali gli interessati possono candidarsi via e-mail all'indirizzo di contatto messo a disposizione.
L'inserimento nel procedimento di selezione presuppone in questo caso che i candidati ci forniscano, insieme alla candidatura via e-mail, tutti i dati personali necessari per una valutazione fondata e informata e per la selezione.
Tra i dati necessari rientrano in questo caso informazioni generali sulla persona (il nome, l'indirizzo, una possibilità di contatto telefonica o elettronica) nonché prove specifiche delle prestazioni relative alle qualifiche necessarie per una posizione. Eventualmente sono inoltre necessari dati relativi alla salute, che nell'interesse della protezione sociale della persona del candidato devono trovare particolare considerazione dal punto di vista del diritto del lavoro e sociale.
Quali componenti deve contenere una candidatura nel singolo caso per la sua ammissibilità e in quale forma queste componenti devono essere trasmesse via e-mail può essere desunto dalla rispettiva offerta di lavoro.
Dopo la ricezione della candidatura inviata utilizzando l'indirizzo di contatto e-mail indicato, i dati del candidato vengono memorizzati da noi e analizzati esclusivamente allo scopo dell'elaborazione della candidatura. Per eventuali domande sorte nel corso dell'elaborazione utilizziamo, a nostra scelta, l'indirizzo e-mail messo a disposizione dal candidato con la sua candidatura o un numero di telefono indicato.
La base giuridica per questi trattamenti, compreso il contatto per eventuali domande, è in linea di principio l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR in combinato disposto con il § 26 par. 1 BDSG (legge federale tedesca sulla protezione dei dati), ai sensi del quale lo svolgimento del procedimento di selezione è considerato avvio del contratto di lavoro.
Nella misura in cui nell'ambito del procedimento di selezione vengono richieste ai candidati categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 par. 1 GDPR (ad es. dati relativi alla salute come indicazioni sulla condizione di disabilità grave), il trattamento avviene ai sensi dell'art. 9 par. 2 lett. b GDPR, affinché possiamo esercitare i diritti derivanti dal diritto del lavoro e dal diritto della sicurezza sociale e della protezione sociale e adempiere ai relativi obblighi.
In modo cumulativo o alternativo, il trattamento delle categorie particolari di dati può essere basato anche sull'art. 9 par. 1 lett. h GDPR, se avviene a scopi di medicina preventiva o medicina del lavoro, per la valutazione della capacità lavorativa del candidato, per la diagnostica medica, l'assistenza o il trattamento in ambito sanitario o sociale o per la gestione di sistemi e servizi in ambito sanitario o sociale.
Se nel corso della valutazione sopra descritta non si arriva a una selezione del candidato o se un candidato ritira anticipatamente la sua candidatura, i suoi dati trasmessi via e-mail nonché tutta la corrispondenza elettronica, compresa l'e-mail di candidatura originaria, vengono cancellati dopo un'apposita notifica al più tardi dopo 6 mesi. Questo termine è calcolato sulla base del nostro interesse legittimo a rispondere a eventuali domande successive sulla candidatura ed eventualmente a poter adempiere ai nostri obblighi di prova derivanti dalle disposizioni sulla parità di trattamento dei candidati.
In caso di candidatura andata a buon fine, i dati messi a disposizione vengono ulteriormente trattati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR in combinato disposto con il § 26 par. 1 BDSG ai fini dell'esecuzione del rapporto di lavoro.
14.5. - Google Maps
Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe (territoriali) interattive, per rappresentare visivamente informazioni geografiche. Tramite l'utilizzo di questo servizio ti viene mostrata la nostra posizione e viene facilitato un eventuale percorso.
Già al richiamo delle sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps, informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web (come ad es. il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google e lì memorizzate; in questo contesto può avvenire anche una trasmissione ai server di Google LLC. negli USA. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un account utente tramite il quale sei connesso o che esista un account utente. Se sei connesso a Google, i tuoi dati vengono associati direttamente al tuo account. Se non desideri l'associazione con il tuo profilo Google, devi disconnetterti prima di attivare il pulsante. Google memorizza i tuoi dati (anche per gli utenti non connessi) come profili di utilizzo e li analizza. La raccolta, la memorizzazione e l'analisi avvengono ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base dell'interesse legittimo di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, ricerca di mercato e/o configurazione in base alle esigenze dei siti web di Google. Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente, per esercitare il quale devi rivolgerti a Google.
Nel caso della trasmissione di dati personali a Google LLC. con sede negli USA, Google LLC. si è certificata per l'accordo di protezione dei dati USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati vigente nell'UE. Un certificato attuale può essere consultato qui: https://www.privacyshield.gov/list
Se non sei d'accordo con la futura trasmissione dei tuoi dati a Google nell'ambito dell'utilizzo di Google Maps, esiste anche la possibilità di disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando l'applicazione JavaScript nel tuo browser. Google Maps e quindi anche la visualizzazione della mappa su questo sito internet non possono allora essere utilizzati.
Le condizioni di utilizzo di Google sono consultabili su https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, le condizioni di utilizzo aggiuntive per Google Maps sono disponibili su https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati in relazione all'utilizzo di Google Maps sono disponibili sul sito internet di Google ("Google Privacy Policy"): https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
15. Diritti dell'interessato
15.1. Il diritto applicabile sulla protezione dei dati ti concede, nei confronti del responsabile, ampi diritti dell'interessato (diritti di accesso e di intervento) riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, sui quali ti informiamo qui di seguito:
- Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR: hai in particolare il diritto di accesso ai tuoi dati personali da noi trattati, alle finalità del trattamento, alle categorie dei dati personali trattati, ai destinatari o alle categorie di destinatari ai quali i tuoi dati sono stati o saranno comunicati, alla durata di conservazione prevista o ai criteri per la determinazione della durata di conservazione, all'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, reclamo presso un'autorità di controllo, all'origine dei tuoi dati se non sono stati raccolti presso di te da noi, all'esistenza di un processo decisionale automatizzato compresa la profilazione ed eventualmente informazioni significative sulla logica utilizzata nonché sulla portata e gli effetti previsti di tale trattamento per te, nonché il tuo diritto a essere informato su quali garanzie sussistono ai sensi dell'art. 46 GDPR in caso di inoltro dei tuoi dati in paesi terzi;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR: hai un diritto alla rettifica immediata dei dati errati che ti riguardano e/o al completamento dei tuoi dati incompleti memorizzati presso di noi;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR: hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in presenza dei presupposti dell'art. 17 par. 1 GDPR. Questo diritto non sussiste tuttavia in particolare quando il trattamento è necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria;
- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR: hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali finché viene verificata l'esattezza dei tuoi dati da te contestata, quando rifiuti una cancellazione dei tuoi dati a causa di un trattamento dei dati non consentito e richiedi invece la limitazione del trattamento dei tuoi dati, quando hai bisogno dei tuoi dati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria dopo che non ci servono più dopo il raggiungimento dello scopo, o quando hai presentato opposizione per motivi connessi alla tua situazione particolare, finché non è stabilito se i nostri motivi legittimi prevalgono;
- Diritto di informazione ai sensi dell'art. 19 GDPR: se hai fatto valere il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del responsabile, questi è obbligato a comunicare a tutti i destinatari ai quali sono stati comunicati i dati personali che ti riguardano questa rettifica o cancellazione dei dati o limitazione del trattamento, a meno che ciò non si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Hai il diritto di essere informato su questi destinatari.
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR: hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiedere la trasmissione a un altro responsabile, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile;
- Diritto di revoca dei consensi concessi ai sensi dell'art. 7 par. 3 GDPR: hai il diritto di revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro un consenso concesso al trattamento dei dati. In caso di revoca cancelleremo immediatamente i dati interessati, sempre che un ulteriore trattamento non possa essere basato su una base giuridica per il trattamento senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca;
- Diritto di reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR: se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR, hai - fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giurisdizionale - il diritto di reclamo presso un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro del tuo luogo di residenza, del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.
15.2. DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE NELL'AMBITO DI UN BILANCIAMENTO DI INTERESSI TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, HAI IL DIRITTO IN QUALSIASI MOMENTO DI OPPORTI A QUESTO TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO, PER MOTIVI DERIVANTI DALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSIAMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. RESTA TUTTAVIA RISERVATO UN ULTERIORE TRATTAMENTO SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI COGENTI E LEGITTIMI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, O SE IL TRATTAMENTO SERVE ALL'ACCERTAMENTO, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI DIRITTI IN SEDE GIUDIZIARIA.
SE I TUOI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI DA NOI PER FARE PUBBLICITÀ DIRETTA, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE TI RIGUARDANO A SCOPO DI TALE PUBBLICITÀ. PUOI ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSIAMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI A SCOPI DI PUBBLICITÀ DIRETTA.
16. Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali si misura in base alla rispettiva base giuridica, allo scopo del trattamento e – ove pertinente – in aggiunta in base al rispettivo termine di conservazione legale (ad es. termini di conservazione commerciali e fiscali).
In caso di trattamento di dati personali sulla base di un consenso espresso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, questi dati vengono conservati finché l'interessato non revoca il suo consenso.
Se esistono termini di conservazione legali per dati che vengono trattati nell'ambito di obblighi negoziali o quasi negoziali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, questi dati vengono cancellati di routine dopo la scadenza dei termini di conservazione, sempre che non siano più necessari per l'esecuzione del contratto o l'avvio del contratto e/o da parte nostra non sussista più un interesse legittimo all'ulteriore conservazione.
In caso di trattamento di dati personali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, questi dati vengono conservati finché l'interessato non esercita il suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi cogenti e legittimi per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, o il trattamento serva all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di diritti in sede giudiziaria.
In caso di trattamento di dati personali a scopo di pubblicità diretta sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, questi dati vengono conservati finché l'interessato non esercita il suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 2 GDPR.
Salvo che dalle altre informazioni della presente dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento non risulti diversamente, i dati personali memorizzati vengono peraltro cancellati quando non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
Responsabile della protezione dei dati
Wolfgang Deibel
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Telefono: +49 (0) 22 62 / 717 75-0
E-mail: datenschutzbeauftragter@my-itservice.com